2025年5月15日上午，郑州市妇幼保健院宜居健康城院区药品调剂室收到了一面特殊的锦旗。红底金字的锦旗上，“医者仁心，大爱无疆”八个大字格外醒目。这面锦旗的背后，是药师与患者之间一段跨越孕期、生产到新生儿成长的暖心故事。今天，让我们走近这份感动，聆听医患双向奔赴的温情篇章。

缘起：从初识到信任的医患情

2023年，孕妇李女士（化名）通过亲友推荐来到郑州市妇幼保健院。初到陌生医院，她既期待又忐忑的走到一楼窗口问道：“这里的服务和技术到底怎么样？”作为药师的我敏锐察觉到了她的不安。“您放心，咱们医院产科实力非常棒，是国家孕产期保健特色专科，省医学重点学科，大夫们经验非常丰富。我是药师，您若是担心，我领您去找大夫咨询。后续您在用药方面有任何疑问也都可以随时找我。”说着话的下一秒，她在窗口外面看到我用通俗易懂的语言又为另一位取药的孕妈妈讲解妊娠期用药注意事项。从叶酸补充到钙剂选择，专业又亲切的指导让李女士感受到了三甲医院的普通医务人员对待病人的专业及温度。  

随着来产检次数的增多，李女士发现我不仅对药物特性如数家珍，还会贴心地了解她的用药反应，甚至有时候还会主动与产科医师沟通为她制定个性化用药方案。医者专业素养与人文关怀的交织，悄然种下了信任的种子。

考验：一个“红包”见证医者初心  

分娩当日，李女士顺利诞下健康宝宝。我得知后，特意带着祝福来到病房。看了疲惫却幸福的产妇，我正要转身离开时，却被李女士拉住手塞了一个红包：“这段时间多亏您，这份心意一定要收下！”  

面对突如其来的红包，我陷入两难：病房内人多声杂，推让可能影响其他产妇休息；但收下红包，又违背了从医初心。短暂思忖后，她选择暂时保管，在离开后第一时间将红包全额存入李女士的住院账户。  

面对同事的称赞，我说：“治病救人是本分，患者的信任就是最好的‘红包’”。而收到住院费收据的李女士，眼眶湿润：“原来真的有不图回报的好药师。”

延续：跨越病房的暖心守护

故事的温暖并未止步于此。后来，李女士的宝宝因突发高烧再次入院。“退烧药需要38.5℃以上服用，24小时内不超过4次。”“哺乳期要多多注意补充水分，调整心情，不要太过焦虑，宝宝在这里您大可放心。”后来我不仅详细给予李女士及宝宝用药指导，还细心对处于哺乳期的李女士给予关心。  

后来看到康复的宝宝在妈妈怀里露出甜甜的笑容，我的内心无比欣慰！今天，李女士带着锦旗再次走进市妇幼，来到药品调剂室窗口前：“这八个字，您当之无愧！”

背后：个人的坚守，更是团队缩影

收到锦旗时，面对同事们的祝贺。我说“这是病人对咱的认可，我们每一位妇幼人都在这样做”。主任常说“药房窗口是医院第一张脸，药学服务不仅仅是照单发药那么简单，如何让药学专业技术有质量有温度，靠的是咱药师们认真去感悟去实践....”。上至院领导、科主任，下到每一位大夫、护士等所有的妇幼人，不管在哪个岗位，从专业到温度，我们都在认真践行“关爱女性 呵护新生”的使命，让患者安心，靠的是整个团队的坚守。这面锦旗不仅仅是对药师的褒奖，更是对我们医院医务人员的认可和鼓励”。

结语

在市妇幼，这样的故事每天都在发生。一次耐心的解答、一个温暖的眼神、一份超越职责的关怀，构筑起医患之间最珍贵的信任桥梁。医患同心，温暖同行。市妇幼人始终在这里，守护每一份生命的期待。